MEDEDELING: GEWIJZIGDE OPENINGSUREN zie contactpagina
ZOMERVERLOF 24/07 TEM 10/08/25
Wachtwoord vergeten

FAQ webshop

  • Prijzen worden nu inclusief BTW getoond

Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Cantaert Medical BV (hierna "Cantaert") en haar klanten.

Eventuele algemene of bijzondere (aankoop)voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, zelfs wanneer ze achteraf worden meegedeeld.

Indien er bijzondere afspraken zijn gemaakt, gelden deze enkel en alleen als deze schriftelijk werden aanvaard door Cantaert. In dat geval hebben ze voorrang op deze algemene voorwaarden.

 

2. Tweedehandsmateriaal

Tweedehandsmateriaal wordt verkocht in de staat waarin het zich bevindt, en zoals door de klant gekend.

Eventuele gebreken of gebruikssporen maken integraal deel uit van de overeenkomst en worden geacht aanvaard te zijn bij aankoop.

 

3. Aannemingen en plaatsingen

Wanneer Cantaert werkzaamheden uitvoert, zoals aansluitingen of plaatsingen, worden deze in regie aangerekend volgens het op dat moment geldende uurtarief.

Bij ontvangen van de goederen zonder voorbehoud of bij onbetwiste betaling van de factuur (overeenkomstig artikel 14) wordt de levering als stilzwijgend aanvaard beschouwd, ook wat zichtbare en verborgen gebreken betreft.

Gevraagde meerwerken kunnen aagetoond worden met alle bewijsmiddelen, waaronder getuigenissen of vermoedens.

De factuur geldt als bewijs, tenzij de klant de vermelde meerwerken uitdrukkelijk en gemotiveerd protesteert per aangetekend schrijven binnen acht dagen na factuurdatum.

 

4. Leverermijnen 

Eventuele opgegeven levertermijnen zijn indicatief en niet bindend.

Cantaert stelt alles in het werk om binnen een redelijke termijn te leveren, maar kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen buiten haar wil.

 

5. Conformiteit en klachten (aankoop)

We vragen klanten om de geleverde goederen bij ontvangst onmiddellijk na te kijken.

Klachten zijn enkel geldig indien ze per aangetekend schrijven worden gemeld:

  • Bij zichtbare gebreken of niet-conforme levering: binnen 8 dagen na ontvangst van de goederen

  • Bij verborgen gebreken: binnen 8 dagen na ontdekking, en uiterlijk 6 maanden na levering

Bij gebruik of doorverkoop van de goederen vervalt het recht op klacht. In geval van schadevergoeding, zal deze nooit hoger zijn dan de waarde van de geleverde goederen, en beperkt blijven tot wat de fabrikant waarborgt.

 

6. Eigendomsvoorbehoud

De eigendom van de geleverde goederen blijft bij Cantaert tot de volledige betaling van de factuur, inclusief eventuele bijkomende kosten zoals intresten en schadevergoedingen.

Hoewel de goederen pas na volledige betaling eigendom van de klant worden, gaat het risico (zoals verlies of beschadiging) al over bij het tot stand komen van de overeenkomst.

 

7. Prijzen

Tenzij anders vermeld, zijn alle prijzen:

  • Nettoprijzen

  • Exclusief btw

  • Exclusief leverings-, transport- en verzekeringskosten

Onze prijzen zijn gebaseerd op de geldende lonen, grondstoffen, energieprijzen en andere kostenelementen. Bij veranderingen behouden we het recht om de prijzen proportioneel aan te passen. In dat geval geldt de prijs zoals vermeld op de factuur.

 

8. Risico, bewaring en vervoer

Vanaf het moment dat de overeenkomst gesloten is, ligt het risico voor de goederen bij de klant.

Goederen die tijdelijk bij Cantaert bewaard worden in afwachting van levering of afhaling, gebeuren op risico van de klant.

Tenzij anders overeengekomen, worden de goederen geleverd "ex works" of "af fabriek". Het vervoer gebeurt steeds op risico en kosten van de klant.

 

9. Annulatie van een bestelling 

Elke annulatie van een bestelling kan enkel schriftelijk en is pas geldig na schriftelijke aanvaarding door Cantaert.

Bij een geldige annulatie is de klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 30% van de totale waarde van de bestelling, tenzij wij hogere schade kunnen aantonen.

Indien de bestelling bij onze leverancier op dat moment niet meer geannuleerd kan worden, is ook annulatie door de klant niet meer mogelijk.

 

10. Betaling

Alle facturen zijn betaalbaar op de maatschappelijke zetel van Cantaert en op de vervaldag vermeld op de factuur.

Facturen moeten netto worden betaald - bankkosten zijn steeds ten laste van de klant.

Bij niet- of laattijdige betaling geldt automatisch en zonder voorafgaande ingebrekestelling: 

  • Verwijlintresten van 1% per begonnen maand op het openstaande bedrag

  • Forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van €100

Deze schadevergoeding dekt o.a. administratieve kosten, aanmaningen en contractuele schade, maar sluit gerechtelijke kosten, advocaatkosten en honoraria uit. Die kunnen afzonderlijk worden aangerekend overeenkomstig de Wet op de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties.

Onbetaalde wissels of cheques geven aanleiding tot bijkomende kosten.

Bij niet-betaling van één factuur worden alle andere, zelfs nog niet vervallen, facturen onmiddellijk opeisbaar. Het trekken of aanvaarden van wissels of andere betaalinstrumenten vormt geen afwijking op deze voorwaarden.

 

11. Ontbinding van de overeenkomst

Cantaert heeft het recht om de overeenkomst als ontbonden te beschouwen, zonder voorafgaande ingebrekestelling, in geval van:

  • Faillissement of aanvraag tot gerechtelijk akkoord

  • Kennelijk onvermogen van de klant

  • Wijziging in de juridische of financiële toestand van de klant

 

12. Overmacht 

In situaties van overmacht (zoals staking, brand, natuurramp, overheidsmaatregelen, enz.) kan Cantaert haar verplichtingen tijdelijk opschorten of de overeenkomst beëindigen, zonder dat dit aanleiding geeft tot enige schadevergoeding.

 

13. Factuurprotest

Elke factuur moet – onverminderd artikel 5 – binnen 8 dagen na factuurdatum schriftelijk en aangetekend worden geprotesteerd.

Vermeld bij een protest steeds de datum en het factuurnummer om een snelle verwerking te garanderen.

 

14. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Cantaert bij schade (door fout of nalatigheid) is beperkt tot de prijs van de geleverde goederen en kan nooit hoger liggen dan wat eventueel door onze verzekering wordt uitgekeerd.

Deze beperking geldt niet voor lichamelijke schade.

Indirecte schade of winstderving is uitdrukkelijk uitgesloten van vergoeding.

 

15. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het rechtsgebied van de maatschappelijke zetel van Cantaert bevoegd, tenzij wij ervoor kiezen de zaak voor een andere, wettelijk bevoegde rechtbank te brengen (bv. volgens het Gerechtelijk Wetboek of de Europese E.X.X.-Verordening).